1. Кто и что
Сервисом klyo games на games.klyo.pl, инструментами для разработчиков на dev.klyo.pl, адресами игр вида g-yourgame.klyo.pl и мобильными приложениями klyo games управляет Klyo Illia Krasnopolskyi, налоговый номер 7822656871, с местом нахождения в Лодзи (далее klyo). Пользователем считается любой, кто играет, создает аккаунт, пишет в сообществе или добавляет клипы. Чтобы играть, не нужны ни аккаунт, ни принятие соглашения; а вот для аккаунта, постов, комментариев, сердечек, подписок и клипов они нужны.
2. Один аккаунт, две роли
Для аккаунта нужны электронная почта, пароль и возрастная группа. У одного аккаунта две роли: игрок (сердечки, подписки на разработчиков, посты и комментарии) и разработчик (игры, клипы, статистика, расчеты). Роль разработчика включается, когда ты загружаешь первую игру или клип, и дополнительно регулируется условиями для разработчиков. Двух регистраций и двух паролей нет: аккаунт один, просто инструменты разработчика находятся на отдельном адресе, dev.klyo.pl, чтобы место, где ты играешь, не смешивалось с местом, где ты работаешь. Туда можно попасть из профиля в один клик, без повторного входа. Соглашение действует на обоих адресах.
Имя, которое видно под постами, ты выбираешь сам: оно не должно выдавать тебя за другого человека, компанию или klyo, в нем не должно быть ругательств и адресов. За все, что происходит в аккаунте, отвечаешь ты; никому не передавай пароль. Удалить аккаунт можно в профиле или написав на kontakt@klyo.pl; твои посты сразу пропадают из виду, а технические копии хранятся еще не более 30 дней.
3. Возраст
Завести аккаунт может человек в возрасте от 13 лет. Пользователи в возрасте от 13 до 15 лет подтверждают согласие родителя или опекуна; их аккаунт ограничен: комментарии проверяются до публикации, игры и посты с меткой выше 12 скрыты, а подписывать посты личными данными нельзя. Дети младше 13 лет могут играть, но не могут завести аккаунт. Ложный возраст дает основание закрыть аккаунт.
У каждой игры есть возрастная метка (3, 7, 12, 16 или 18) по анкете разработчика, составленной по образцу IARC. Игры с меткой 18+ скрыты от владельцев аккаунтов младше 18 лет и от посетителей без аккаунта. Безопасный режим в профиле тоже скрывает все, что выше 12, включая комментарии.
4. Что можно в сообществе и клипах
Сообщество посвящено играм: вопросы, просьбы потестировать игру, новости о выходе игр, ссылки на игры в Google Play и App Store, клипы с игровым процессом. Нельзя: ругательства и травля (мы проверяем по спискам слов на десятке языков), спам и многократная вставка одного и того же, реклама услуг, не связанных с играми, эротика, насилие сверх возрастной метки игры, чужие материалы без прав на них, чужие персональные данные, вредоносные ссылки, выдача себя за другого, накрутка охвата ботами. Клипом считается запись твоей собственной игры (от 2 до 30 секунд); не добавляй чужие видео и музыку, на которую у тебя нет прав.
Новые аккаунты публикуют медленнее: первые посты и комментарии проходят модерацию, а лимиты частоты ниже. Они растут вместе с возрастом аккаунта, если на него нет жалоб.
5. Твой контент: права остаются за тобой
Добавляя пост, комментарий, фото или клип, ты даешь klyo неисключительную безвозмездную лицензию хранить его, технически обрабатывать (например, сжимать видео до 30 секунд и уменьшать фото), показывать в сервисе, в приложениях klyo games и в превью ссылок по всему миру, пока контент находится в сервисе. Когда ты его удаляешь, лицензия прекращается; кэшированные копии и опубликованные ранее превью могут оставаться до 30 дней. Ты не передаешь никаких прав и можешь публиковать тот же контент где угодно.
5а. Откуда берутся игры и почему мы не берем чужие
Игра попадает в каталог двумя путями: разработчик загружает пакет со своего компьютера или переносит свою игру с адреса, где она уже работает (itch.io, GameJolt, Newgrounds, GitHub Pages, собственный сервер). Мы переносим ТОЛЬКО игры, права на которые есть у этого человека. Чужую игру здесь можно порекомендовать ссылкой, но копировать к нам нельзя.
Мы спрашиваем до переноса, а не после. Прежде чем что-либо скачается, человек должен подтвердить, что игра его и права на нее принадлежат ему. Мы записываем, кто, когда и с какого адреса это заявил. Без этого перенос не начнется, даже если кто-то обойдет форму и обратится к нам напрямую.
Заявление еще не доказательство, поэтому мы даем способ доказать. У каждого аккаунта разработчика есть свой маркер: короткая строка. Разработчик вставляет ее в описание своей игры на портале, с которого переносит игру, а мы проверяем ее при переносе. Кто управляет страницей игры, тот может что-то на нее добавить; у кого доступа нет, тот не сможет. Точно так же Google подтверждает владение сайтом в Search Console. После переноса маркер можно сразу удалить.
Игра, перенесенная только по заявлению, работает и видна, но получает пометку «владение не подтверждено» и не участвует в выплатах и платном продвижении. Деньги идут только туда, где владение подтверждено, ведь именно деньги дают мотив выдать чужую работу за свою.
Если твоя игра все же оказалась здесь, загруженная кем-то другим, напиши на kontakt@klyo.pl или воспользуйся страницей «Сообщить о нарушении». Мы удалим ее без промедления, а за последствия ответит аккаунт, который ее загрузил. Чтобы сообщить, аккаунт здесь не нужен.
6. Модерация
Сначала контент проверяет программа (списки слов, случайные наборы символов, частота публикаций, вредоносные ссылки, соответствие возрастной метке), а потом люди. У отказа всегда есть код и причина на твоем языке; контент, не прошедший проверку, не публикуется, а по удаленному позже приходит объяснение в профиле и на почту. За нарушения мы применяем по порядку: предупреждение, предварительную модерацию, временный запрет на публикации, закрытие аккаунта. Третье серьезное нарушение за год закрывает аккаунт. Мы ведем реестр решений модерации: дата, причина, итог обжалования.
7. Жалобы и обжалование (Закон о цифровых услугах ЕС)
Пожаловаться на любой контент можно кнопкой рядом с постом или на странице «Сообщить о нарушении». Обоснованная жалоба на незаконный контент приводит к его удалению в течение 24 часов, а если сомнений нет, то сразу. Автор получает обоснование и может обжаловать решение, написав на kontakt@klyo.pl; мы отвечаем в течение двух рабочих дней. Контакт для органов власти и пользователей: kontakt@klyo.pl. Явно необоснованные жалобы, которые недобросовестно повторяются, мы ограничиваем.
8. Реклама и файлы cookie
Рядом с играми и в сервисе мы показываем рекламу Google AdSense с аккаунта klyo. Согласие на персонализированную рекламу мы спрашиваем до первого объявления; настройки можно изменить в любой момент внизу страницы. Аккаунты пользователей младше 18 лет и игры с меткой до 12 получают только неперсонализированную рекламу. Рядом с играми 18+ рекламы нет совсем. Больше никто не может размещать рекламу в играх или постах.
Файлы cookie. При входе в аккаунт сохраняется один файл cookie, который запоминает твою сессию: без него аккаунт не работает, поэтому он часть сервиса, а не предмет согласия. О рекламных файлах cookie мы спрашиваем отдельно, потому что согласие должно быть добровольным: принять соглашение не значит согласиться на рекламу, а отказ от согласия ничего у тебя не отнимает. Изменить или отозвать его можно по ссылке «Настройки конфиденциальности» внизу страницы. Что именно остается в твоем браузере, описано в политике конфиденциальности.
9. За что отвечает klyo, а за что ты
Игры и публикации добавляют пользователи: klyo хранит и показывает их, автоматически проверяет и реагирует на жалобы по Закону ЕС о цифровых услугах, но не является их автором. За то, что добавляешь ты, отвечаешь ты. Сервис предоставляется «как есть»: мы стараемся, чтобы он работал без перебоев, но не гарантируем, что каждая игра запустится на любом устройстве и что результаты и прогресс никогда не потеряются, поэтому сохраняй то, что для тебя важно. Мы не отвечаем за страницы, на которые ссылаются пользователи, а также за Google Play и App Store. Ничто здесь не ограничивает права, которые дает тебе закон о защите прав потребителей.
10. Жалобы
Жалобу на работу сервиса отправь на kontakt@klyo.pl: опиши, что случилось и когда. Мы ответим в течение 14 дней. Потребитель из ЕС также может воспользоваться внесудебным урегулированием споров, например платформой Европейской комиссии для онлайн-урегулирования споров.
10а. Над чем мы работаем (анонс, а не правило)
Этот раздел ни к чему не обязывает и не меняет ни одного твоего права: он рассказывает, что сейчас создается, чтобы новые правила не появлялись из ниоткуда. Когда что-то из этого заработает, ты получишь новую версию этих правил с предупреждением за 14 дней, как сказано в разделе 11.
Клип как запись сессии: вместо видеофайла клип будет записью того, что ты видишь и делаешь в игре; из нее получаются видео, подтверждение рекорда в таблице рекордов и «играть с этого момента». Запись сама собой: последние 30 секунд игры в памяти устройства и одна кнопка «сохранить это». Сеть игроков: публичные клипы и трансляции смогут передаваться напрямую между игроками, но только с твоего согласия, по Wi-Fi и с ограничением объема. Приложение klyo games для Android и iPhone: игра без интернета (результаты и клипы отправятся, когда сеть вернется) и запись прямо из окна игры, без разрешений на запись экрана. Призрак рекордсмена и «кто сейчас играет»: ты увидишь, сколько человек играет прямо сейчас, и сможешь соревноваться с повтором рекорда.
Одно не меняется: то, что ты записываешь, остается на твоем устройстве, пока ты сам не решишь это опубликовать.
11. Изменения и применимое право
Об изменениях мы сообщаем письмом на электронный адрес аккаунта не менее чем за 14 дней, а при выходе новой версии просим тебя принять ее перед следующей публикацией; в случае несогласия ты можешь удалить аккаунт. Применяется польское право; споры с потребителем рассматривает суд, компетентный по правилам защиты прав потребителей. Юридическую силу имеет польская версия. О персональных данных рассказано в политике конфиденциальности.