Sprawozdanie z moderacji

Skąd się biorą. Każda decyzja moderacyjna zapisuje się w bazie razem z powodem, a ta strona zlicza wiersze przy każdej budowie serwisu. Nikt nie wpisuje tu liczb ręcznie, więc nie da się ich upiększyć bez zmiany tego, co naprawdę się wydarzyło.

Zero znaczy zero. Portal jest młody i część liczb wynosi zero, bo nic takiego się nie zdarzyło. Nie ukrywamy tego pod „brak danych”: pusty licznik jest informacją tak samo jak pełny.

Co robi program, a co człowiek. Pierwsze sito jest automatyczne: listy słów, przypadkowe ciągi znaków, tempo pisania, złośliwe odnośniki i zgodność z etykietą wieku. Treść, która przez nie nie przejdzie, nie zostaje opublikowana. Decyzje o zdjęciu czegoś, co już wisi, i o blokadzie konta podejmuje człowiek.

Odwołania. Od każdej decyzji można się odwołać wiadomością na nasz adres; odpowiadamy w dwa dni robocze. Odwołania przyjmujemy dziś pocztą, więc ich licznik prowadzimy osobno i dlatego stoi tu zero, dopóki pierwsze nie wpłynie.

Dlaczego liczby bywają nierówne. Gra odrzucona przy sprawdzeniu to najczęściej paczka, która nie spełnia warunków technicznych: brakuje pliku startowego, w środku siedzą cudze reklamy albo skrypt ładowany z obcego serwera. To nie jest kara, tylko odmowa publikacji czegoś, co i tak nie zadziałałoby graczowi. Wpis zdjęty ze społeczności to zupełnie inna sprawa: tam decyzja dotyczy treści napisanej przez człowieka i dlatego zawsze ma powód zapisany w rejestrze oraz drogę odwołania.

Co zrobimy, gdy liczby urosną. Przy większym ruchu dołożymy podział na powody zdjęcia (spam, wulgaryzmy, cudze prawa, treść niezgodna z wiekiem) i czas od zgłoszenia do decyzji. Dziś taki podział pokazywałby same jedynki i dwójki, więc byłby wykresem bez treści. Rozbudujemy tę stronę wtedy, gdy będzie co na niej pokazać, a nie po to, żeby wyglądała poważnie.

Czego tu nie ma. Żadnych danych o osobach: ani kto zgłosił, ani kogo zgłoszono, ani treści zdjętych wpisów. Sprawozdanie ma pokazywać skalę i kierunek pracy, nie wystawiać ludzi.